（上接本报第五期）

        方案三：在线多级对应标识系统

        本方案为在产品的生产阶段，系统为每个产品分配唯一的编码，通过在生产、入库、出库销售等各个环节对该编码进行科学的登记，可以准确地得到产品的物流信息，在原有的盒箱对应的基础上增加箱与托盘的对应关系。

        生产时，事先设置产品的包装规格，通过喷码机等设备为每个产品喷印一个防伪编码，当生产数量达到预先设置的包装数量时，系统驱动在线条码打印设备直接打印出外箱条形码标签，标签的条形码编号与箱内的产品编码有严格的对应关系；箱与托盘（托盘标也采用条形码标签）之间临时通过采集器扫描条形码在系统中建立对应关系，所打印的编码和条码信息以及它们之间的对应关系可以直接作为入库信息，减少了仓库的重复数据录入。

        产品出入库登记主要以条码数据采集的方式进行，产品入库时可以登记产品在仓库中的存放位置，出库发货时逐一采集发往各销售区域的箱包装（或托盘）标签条码，为库存管理和查处窜货建立基础数据库。所有登记进入数据采集终端的数据，会直接上传到数据管理计算机中，数据中心自动将防伪编码与对应的条形码及设定的销货地区一一对应。数据管理计算机定期自动将数据采集终端中传来的数据通过浏览器上传到数据管理中心，作为窜货查询的基础数据。

        在软件方面，华美龙采用了基于B/S结构（浏览器/服务器的结构）的框架，相对于以往的C/S结构（基于客户端的结构）而言，B/S结构具有以下优点：

        1.使用简单。无论在哪里的用户，只要能上网，就能够使用系统进行防伪和物流信息的查询以及生产数据和仓库发货数据的管理，无需安装其他软件。

        2.便于维护。系统的备份和升级等工作只需在华美龙服务器上就可以完成升级操作。

        而且，根据药品的包装特点和标记要求，该系统还支持激光在线标识设备对独立销售的包装进行打码。激光打标设备与油墨喷码设备不同，在产品表面标识的信息图案为高能量激光烧灼形成，因此，标示的编码标记不可用溶剂擦除。如果用物理方法刮除，则会破坏产品包装外观的完整性，影响产品销售。激光喷码机与油墨喷码机相比,不仅不必清洗喷头和经常更换易耗件,还能大大节省运行费用,喷出的标识效果更清晰,而且长久保存不会被擦掉。激光打码技术的崛起，有效解决了因为标识不清而产生的商品窜货问题,是当前比较经济有效的标识技术。

        十年磨一剑，经过数年的技术研发和应用，华美龙的防窜货技术和功能日臻完善：

        1.对潜在的窜货经销商是个巨大的心理威慑。一旦出现窜货，企业便能立刻自动查到，从而减少窜货的发生。

        2.及时准确地知道谁在窜货，什么时候窜的，窜货量多大，窜的什么货等等，为教育、惩罚窜货者提供可靠证据，方便、快捷平息窜货矛盾，制止窜货行为的扩大，把窜货控制在最小范围，有利于稳定市场。

        3.防窜货控制信息不易被破坏。采用的技术手段受法律保护，且不易被窜货者采用的普通手段破坏，提高了窜货者的破坏成本。

        4．防伪、防窜货码同时做在标签或产品上，经销商一旦破坏防窜货码，实际上破坏了防伪防窜货标识，就有可能破坏防伪编码，还会给产品包装造成一定程度的破坏，会影响产品销售。即使经销商把防窜货码破坏，大家仍然可以通过防伪码追溯出防窜货码，进而发现是否有窜货现象，方便对窜货行为进行调查取证。如果破坏了防伪码，消费者可能会拒绝购买，窜货者得不偿失。

        5.通过对编码信息重新定义来解决退货、换货、回收货等销售中出现的问题，可以较好地把握正常调货、窜货、生产及库房管理。通过信息重新定义，产品在仓库中能随意摆放，轻松应对诸如盘点、生产线出故障、经销商更改订单、临时紧急需要改变发货对象等突发情况，从而改变目前生产、库存中的被动状态。

        综上所述，针对医药企业长期以来所面临的防伪和防窜货难题，华美龙公司推出的“医药企业防伪及物流监控系统”，能积极帮助企业在维护自身知识产权方面产生了良好的社会效益和经济效益，有效地打击假冒伪劣和窜货行为，提高企业产品市场占有率，还医药企业一个洁净的天空！

 

        几天前一个朋友打电话向我哭诉，说他的银行帐户被盗，所有的积蓄全被盗走。细问其原因，原来他登陆中国银行网上银行的网站www.bank-of-china.com时，不小心将of输入成off，结果www.bank-off-china.com正好是一家专门模仿中国银行网址的网站，只要中国银行的帐户从该网站登陆，帐户信息就会被人家恶意窃取……听完之后，只能安慰他几句了。然而，静下心来想想，of和off仅一字母之差，导致他损失这么大，如果最初他能够细心一点，就可以避免这个损失。由这一件事深入思考一下，平时我们生活中的每一件事，何尝不是这样呢。由此，我想起业界经常提及的一句话——细节决定成败。

        古人云：“失之毫厘，谬以千里”，在某个细节上，只要有一点点的出入，就会引起很大的差别。每一个细节都会对事情的结果起到决定作用。只有保证将每一个细节都做好了，整个事情才会朝着我们希望的方向发展，才有可能取得我们想要的结果。

        我刚进公司的时候，总觉得“做大事不应拘于小节”，认为只要大的方向是正确的，就一切ok，细节上的小问题可以马虎一点对待，能混过去就混过去。后来的实践证明这个想法是完全错误的。举个例子来说，我明白技术支持的一部分工作是给客户上门进行软件安装以保证软件的正常运行，客户对项目进行验收，这一块工作也就算完成了。所以，我只关心软件的运行情况，认为只要软件能正常运行，就算完成任务，而对那些操作手册等文档的书写不怎么认真，以为可以混过去。结果在这上面总会吃亏，操作手册如果写得不规范，不仅仅会影响该项目验收，而且会影响我们公司在客户心目中的形象。当然，在以后的时间里，我越来越意识到，事无巨细，每一个细节都会影响到事情的发展。

        随着经济的发展，社会专业化程度越来越高，社会分工越来越细，这就要求人们做事认真、精细，否则会影响整个社会体系的正常运转。如，一台拖拉机，有五、六千个零部件，需要几十个工厂进行生产协作；一辆小汽车，有上万个零件，需上百家企业生产协作；一架“波音747”飞机，共有450万个零部件，涉及的企业单位更多；而美国的“阿波罗”飞船，则要两万多个协作单位生产完成。在这由成百上千，乃至上万、数百万的零部件所组成的机器中，每一个部件容不得哪怕是细微的差错。否则的话，生产出来的产品不单是残次品、废品的问题，甚至会危害人的生命。如我国前些年澳星发射失败的原因就是细节问题：在配电器上多了一块 0.15毫米的铝物质，正是这一点点铝物质导致澳星爆炸。要想保证一个由无数个零件所组成的机器的正常运转，就必须通过制定和贯彻执行各类技术标准和管理标准，从技术和组织管理上把各方面的细节有机地联系协调起来，形成一个统一的系统，保证其生产和工作有条不紊地进行。在这一过程中，每一个庞大的系统是由无数个细节结合起来的统一体，忽视任何一个细节，都会带来想象不到的灾难。
        美国质量管理专家菲利普克劳斯比曾说：“一个由数以百万计的个人行动所构成的公司（想想看，每个人每天要执行多少不同的行动）经不起其中1％或2％的行动偏离正轨。” 1%的错误会带来100%的失败,这是忽视细节的代价。
        注重细节，把小事做细是一个比较难的事。丰田汽车社长认为其公司最为艰巨的工作不是汽车的研发和技术创新，而是生产流程中一根绳索的摆放，要不高不矮、不粗不细、不偏不歪，确保每位技术工人在操作这根绳索时都无任何偏差。
        无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起。我们的古人就提倡“天下大事，必作于细；天下难事，必成于易”；已故总理周恩来就一贯提倡注重细节，他自己也是关照小事、成就大事的典范。
        “泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，而缺少精益求精的执行者；不缺少各类管理规章制度，而缺少规章条款不折不扣地执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节，把小事做细。

 

 

        浙江普洛康裕制药有限公司是一家集研究、开发、生产原料药、制剂、医药中间体的大型综合性制药企业，为国家重点高新技术企业、浙江省医药工业重点企业，并已连续十年荣获浙江省医药工业“十佳企业”称号，连续十二年荣获浙江省中行 AAA 信用等级企业称号，连续六年跻身浙江省纳税大户行列，并先后通过了国家药品 GMP 、 ISO9001 质量管理体系、 ISO14001 环境管理体系和 OSHAS18001 职业安全健康管理体系认证。2007 年 1 月，公司顺利通过了美国 FDA 的官方现场审计，成为金华市首家且唯一一家通过美国 FDA 现场审计的企业。

        公司现拥有数条化学制药、半合成抗生素、医药制剂（冻干粉针、口服固体、液体制剂）产品的现代化生产线，提供品质优良的抗肿瘤类、抗病毒类、抗感染类、治疗心血管类、特药类等五大系列产品。