第4期市场版——技术版
华美龙重视新入职技术人员培训
定期召集分公司业务骨干举办新技术讲座
刘巧楠
日本松下电器公司有一句名言：“出产品之前先出人才”。其创始人松下幸之助更是强调：“一个成功的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议 事日程。”可见，培训对于一个公司的发展有着多么重要的意义。为了在整个公司内营造积极的学习氛围，并把“同心共享，敬业实干，学习创新”的企业精神融入 到每一位新员工的意识中，华美龙总公司采取了一系列的方式方法，有计划、有目的、有步骤地开展培训，尽可能让每一位新员工充分学习并掌握业务知识。
2007年二季度，公司对总部、贵州分公司及河南分公司的新员工们开展了技术学习和技能培训，向新员工详细讲述了公司的企业文化及技术产品知识，使其更充 分地掌握专业技能，更好的为公司发展贡献力量。从培训的准备阶段到培训工作完成，公司投入了大量的人力物力，收效也非常显著。对于本次培训，公司领导给予 了高度重视，营销部、技术部于5月初召开了部门会议，成立了培训小组，制定了详细的培训计划，确保各项培训能落到实处，收到实效。具体培训的安排主要分为 系统原理、技术应用、竞争对手介绍、方案制作及考核五个方面。
本次接受公司培训的人员，他们性格开朗、朝气蓬勃，有着极强的求知欲，对什么都充满了好奇，更是被华美龙先进的技术、浓厚的企业文化所深深吸引，在培训期 间，常常是打破砂锅问到底。他们选择了华美龙就是选择了人生中一个新的征程，正如他们所说：“人的一生就像城市中的公交车，有许许多多的驿站，每到一个驿 站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我们加入了华美龙公司这样一个充满生机活力的团队中，开始了新的征程。”
针对接受培训的新员工的性格及学习特点，在学习培训的过程中，按照公司的安排，营销部特别制作了大量生动、形象的幻灯片，作为培训讲解的主要材料，辅之以 培训人员精彩简练的讲解，寓教于乐，给此次培训活动带来很大的乐趣，使受训员工更多的了解了华美龙人、华美龙精神。在每天培训结束后的半个小时内，培训人 员都会对一天的培训内容进行总结，以便新员工能更好的消化吸收，讨论彼此的学习进度，共同提出和解决培训中遇到的难点和疑点，以保证时段培训的质量。
这次培训内容丰富，影响深远。首先，通过集中培训，新员工们深刻地认识到防伪是一项正义的事业，任重而道远，数码防伪技术在当今防伪市场中应用广泛，认知度高，有着非常广阔的发展和应用前景。
2007年5月市场调研的数据给新员工带来了思想意识上的巨大冲击:数码防伪的市场占有率已经达到30%，且其增长率居所有防伪技术前列。另外，通过对 500家防伪应用企业的调查，有42%的企业应用过数码防伪技术，而且在未来打算采用防伪技术的企业中，有2/3的企业准备采用数码防伪技术，位居第一。 此外，通过对北京、上海、广州的1000名消费者的调查，消费者对各种防伪技术的认知度，数码防伪位居第一。培训结束后，新员工们纷纷对目前防伪新技术之 发展迅速表示感叹，同时也增强了对本行业发展的信心。在此基础上，大家进一步掌握了防伪技术的各种实现方式和系统操作，增长了业务知识和技能，拓宽了眼 界，开阔了思路，了解了华美龙的企业文化，
本次培训达到了预期目的。但是，由于时间有限，内容较多，教学方式主要还是灌输式的，因此公司特别要求新员工们培训结束后要对学习内容继续消化，深入理解，还要抽出时间自学，尽快熟悉和掌握业务技能、专业知识，以更好的状态投入工作。
其次，从公司长远发展的角度来看，本次培训活动比以往更广泛地发动了公司上下人员，得到公司各个部门的大力支持，公司统一协调安排，充分调动了各个部门的 力量，制定各种培训学习课程，在很大程度上提高了公司各个部门的凝聚力和合作精神，推动了各部门之间的互动交流和分工协作。并且，从公司发展的整体考虑， 本次培训加强了总公司和分公司之间的紧密联系和沟通交流，促使公司团结一心，拧成一股绳，齐心协力地追求更高的发展目标，使分公司的新员工对公司有了更为 清晰、全面的认识，必将激发起他们极强的工作积极性和集体责任感，更加热情洋溢地投入到华美龙公司发展的滚滚大潮中来。
为了配合各销售公司的工作，提升销售公司员工的职业技能和业务能力，华美龙以后每年都会提供一到两次针对性强的集中培训机会。或许因形势的变化和防伪产业 的日新月异，每次培训都会呈现出不同的特点和针对性，本次培训和以往的培训一样给接受培训的新员工们带来了意犹未尽的感触，他们期待着有更多的机会掌握先 进的防伪技术，有更多的机会了解华美龙系统、人文和企业精神各方面的发展。
借助培训的东风，新员工们事业的航船即将启航，希望他们以这次培训学习为新的起点、新的动力，进一步加强学习，努力实践，勤奋工作，奋力开拓，为公司的持 续发展，为加速实现公司今年的工作目标做出应有贡献。也祝愿他们，乘着华美龙这条腾飞的巨龙，获得更大的提高与进步！
华美龙入网企业巡礼 华网点将
陶氏益农
美国陶氏益农公司是领先世界的五大农药跨国公司之一，是美国第一大化学公司－陶氏化学的全资子公司。总部座落于美国印第安纳州印第安纳波里斯市。
陶氏益农在遍及世界的50多个国家和地区拥有员工大约5,700名。2003年度，公司的全球营业 额为30亿美元。
陶氏益农的前身是作为陶氏化学的农产品部门。1989年，这一部门与礼来公司的植物科学部门成立了合资公司－DowElanco. 1997年，陶氏化学通过购买礼来公司40％的股份，获得了Dow- Elanco百分之百的股权，DowElanco 随即成为陶氏化学的全资子公司。1998年，公司更名为Dow AgroSciences. 此后，公司继续通过兼并、收购方式，保持业务的强劲增长。先后购并了巴西种子公司，Cargill Hybrid 种子公司，并于2001年6月完成了收购罗门哈斯农药业务的工作。
陶氏益农是全球从事病虫草害治理及生物技术产品研发的先导者。伴随世界人口不断增长的需要，陶氏益农致力于为人类提供安全、健康、优质生活所必需的高品质、高产量的农产品。
放眼未来，陶氏益农将以最理想的产品组合，把握全球市场机会，在世界各地全面开展业务。不断创新的企业文化来自于不同领域的高素质的员工，他们从事研发，生产，作物保护，以及营销在全球范围内使用的环境卫生用药。
公司在作物保护和环境卫生用药的主要市场定位包括 ：玉米、谷物、大豆、棉花、水稻、蔬、果、园艺、草皮、观赏植物、牧场、森林以及对它们的先行管理权。公司也是城市害虫防治方面的技术先导。
陶氏益农了解客户选择的重要性。通过传统的持续发展的农业和城市卫生用药系列，以及采用生物技术研发，初现成果的产品系列来证明，陶氏益农志在为每一位客户提供一个均衡完善的作物保护和草虫害管理的解决方案。
双鹿电池
中银（宁波）电池有限公司是由金山电池国际有限公司与宁波双鹿电池有限公司合资而成，是中国电池工业协会副理事长单位、国家级高新技术企业，公司注册资金 3000万美元，总投资6000万美元，总资产8亿元人民币。公司拥有具国际先进水平的全电脑自动控制生产流水线13条，碱性电池年生产能力达12亿只， 其中“双鹿”碱性电池被评为“中国名牌”及“国家免检”产品。2004年公司获得了碱性电池生产规模、销售全国第一、碱性电池出口全国第一、电池质量连续 四年全国第一、经济效益全国同行第一的好成绩。
公司有较强的科研力量和新产品开发及技术创新能力，拥有省级化学电源工程技术研究中心，并设立了国家级博士后工作站。1997年公司在行业内首家获得 ISO9002质量管理体系认证证书，2002年通过了国际著名认证机构——挪威船级社（DNV）的ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管 理体系的认证审核，1999年10月全面实现碱锰电池无汞化生产，成为国内绿色环保电池行业之首。2006年，由公司独立完成的“LR6数码王电池和生产 线的研发及产业化”项目获2005年度国家科技进步二等奖。这是宁波市科技项目至今所获得的最高级别国家奖项。
公司已拥有强大的销售网络体系，在国内设立了100多家一级分公司、经销商、400多家二级经销商，并在国外设立了美国、贝宁等国家和地区的国际分公司，开拓了包括美国、日本、欧洲等地的国际市场。
为进一步扩大企业规模，公司将投资10亿元人民币建立一个具有世界级水平的专业生产电池的双鹿电池科技城，致力于碱性电池、一次性照相机锂电池的开发和生 产，倾力打造电池工业的航母，使宁波成为全国最大的电池生产基地，并为进军国际领域，建立跨国公司打下坚实的基础。
技术版
华美龙产品防伪查询与积分营销系统
张晓杉
一、 系统简述
“华美龙产品防伪查询与积分营销系统”是在华美龙防伪网络系统的基础上，以“产品身份编码”（通常称为防伪编码）为信息源，消费者在购买产品时，通过电 话、手机短信、互联网络查询验证产品真伪时，系统在验证回复产品真伪信息的同时，自动按产品销售企业所设定的积分、奖励规则给该消费者（积分用户）进行积 分、兑奖、抽奖。以达到激励消费者购买产品、提高产品防伪查询率；遏制假冒产品市场，提高客户忠诚度、稳定新老客户；扩大产品宣传力度，提升企业品牌效应 和市场竞争能力的目的。
系统在提供通常采用的中奖、抽奖等积分有奖奖品的同时，增加了“对中奖用户的手机进行实时手机话费充值”的奖励方法，可彻底消除消费者对有奖促销活动真实性的顾虑，极大地提高消费者参与活动的积极性，也可最大限度地降低企业的实施有奖积分促销活动的营运成本。
二、 系统工作流程（如图）
三、 系统在广东永芳的应用
3.1 系统应用背景
广东永芳日用化工有限公司（原广东南源永芳日用化工有限公司）成立于1992年，是南源永芳集团在大陆永芳化妆品的主要生产基地，年生产能力1000吨膏 霜、乳液、洗涤等系列产品。其中“永芳高级美容霜”是爱国侨商姚美良先生创建的香港永芳化妆品公司的名优产品，不仅专门治疗黑斑，还能起到营养、增白、治 疗等一般美容霜达不到的效果，是最新美容护肤化妆品，在国际市场上颇受广大消费者的青睐。同时“永芳”也成了不法分子的制假售假目标。为了更好地激发消费 者真伪验证的热情，保障消费者权益，保护“永芳”品牌，也为了更好地回馈消费者，永芳提出了在产品防伪的同时进行防伪查询有奖积分的防伪营销要求，并最终 选择了“华美龙产品防伪查询与积分营销系统”。
3.2 系统实施流程
1． 编码生成与标签制作
根据永芳产品的包装要求，华美龙系统为其量身定制了具有唯一性的18位产品身份码，并采用“防伪+物流”的套标方式生成编码及其相应标签。
2． 标识
在生产过程中将相应的箱、盒标签分别粘贴在永芳产品的箱、盒包装上。
3． 登记
（1）包装
产品装箱时，将具有对应关系的盒包装和箱包装进行装箱包装，并使用条码阅读器读取箱包装标签上的条码，并将相关记录上传到系统数据中心的数据库，完成入库登记。
（2）发货
产品销售时，使用条码阅读器读取箱上的条码使之与销往区域建立对应关系，并将此对应关系记录上传到系统数据中心的数据库（系统支持从厂级到配送中心再到销售商的多级发货登记）。
4． 防伪查询积分规则设置
为了促进消费者对产品真伪的真正关注，鼓励消费者参与产品真伪的查询，永芳在产品的说明书或包装物上提示防伪查询积分有奖的信息，以刺激消费者的参与欲望、提高产品防伪查询率，达到稳定客户、刺激消费、打击假冒的目的。
系统为积分企业提供了开放式的积分规则设置模块。输入企业登陆用户名和密码并经系统确认无误后，企业管理者可依据本企业的实际需要，设置和修改产品防伪查 询的积分规则。如选择不同的积分产品、积分值、奖品设置、中奖比率、兑奖所需积分、活动开展的区域、防伪查询时系统回复信息的具体内容等等。
5． 防伪积分查询
积分企业将其计划参与有奖查询积分活动的产品投放市场，消费者（积分用户）在购买该产品时，用打电话、手机发短信、上网查询的任一方式进行产品身份验证查 询，系统在回复查询验证结果的同时，以消费者的手机号为用户名给予查询积分。系统依据消费者积分的多少与积分企业所设置的积分奖励规则进行校验，确定消费 者是否中奖、中什么奖，并在查询回复时给予实时通知（如所获奖的手机充值卡的卡号、充值密码、充值金额等信息）。
3.3 系统实施效果
1． 全面彻底解决防伪问题
本系统在防伪的基础上拓展了积分功能，且通过防伪查询、积分中奖的方式大大提高了消费者防伪查询参与的积极性，提高了防伪查询率，从而有效遏制规模性假冒活动，提高正牌产品的市场占有量。当查询达到100%时，则可达到杜绝假冒的防伪目的。
2． 引入新的奖品兑现机制
在传统的现场兑奖、返现的基础上，引入了手机充值卡方式。消费者查询中奖时，系统会自动将相应金额的充值卡的卡号和密码用短信息的方式发送到消费者的手机上，消费者可自助完成话费充值，大大简化了企业有奖兑换的程序，提高了兑奖效率，增强了消费者的信任度。
3． 方便快捷的区域设置
系统可根据企业要求设置积分中奖的区域。假设永芳计划在湖南、湖北、广东等重点区域投入几十万件产品和人民币几十万的奖金进行查询积分有奖促销活动，永芳 只需将此几十万件产品的物流码上传系统，并设定相应积分规则和奖金分配的原则，系统则对此批产品的查询进行积分奖励（系统也可支持只对所定区域的手机用户 进行防伪查询积分奖励）。这一方式在很大程度上为产品的市场开拓提供了快捷、可靠的途径。
4． 防伪营销积分的实时监督
系统将每次编码的查询情况都进行了详尽的记录，如查询时间、手机号码、查询编码、查询结果（为三种查询结果：正确查询、重复查询、编码错误之一）等。永芳公司的相关员工可随时上网了解任一时段包括每天的防伪查询、积分中奖的进行情况。市场信息反馈实时、有效。
5． 客户关系管理
系统为每一个参与积分活动的手机用户建立档案，可以为永芳公司提供所有永芳消费者的信息，所有这些信息都是永芳公司的客户关系管理的宝贵的客户资料来源。 当节假日或者永芳公司进行促销活动时，永芳公司可以向消费者的手机群发节日问候信息和促销信息，大大提高消费者的忠诚度，大大减少产品广告宣传投入，降低 产品营销成本。
四、 结束语
以赋予产品的身份编码为信息源、将编码查询验证与有奖积分营销相结合，为企业提供全面彻底的防伪、物流、营销的解决方案是“华美龙防伪查询与积分营销系统”的目的，并在永芳等企业的应用中得以证实。
轻松一刻
放大你的优点
一个穷困潦倒的青年，流浪到巴黎，期望父亲的朋友能帮自己找一份谋生的差事。
“数学精通吗？”父亲的朋友问他。青年羞涩地摇头。“历史、地理怎么样？”青年还是不好意思地摇头。“那法律呢？”青年窘迫地垂下头。“会计怎么样？”
父亲的朋友接连地发问，青年都只能摇头告诉对方——自己似乎一无所长，连丝毫的优点也找不出来。
“那你先把自己的住址写下来吧，我总得帮你找一份事做呀。”青年羞愧地写下了自己的住址，急忙转身要走，却被父亲的朋友一把拉住了：“年轻人，你的名字写得很漂亮嘛，这就是你的优点啊，你不该只满足找一份糊口的工作。”
把名字写好也算一个优点？青年在对方眼里看到了肯定的答案。数年后，青年果然写出了享誉世界的经典作品。他就是家喻户晓的法国１８世纪著名作家大仲马。
世间许多平凡之辈，都拥有一些诸如“能把名字写好”这类小小的优点，但由于自卑等原因常常被忽略了，更不要说是一点点地放大它了。每个平淡无奇的生命中，都蕴藏着一座丰富金矿，只要肯挖掘，沿着它也会挖出连自己都惊讶不已的宝藏……
〖 返回 〗